SERVICE & SUPPORT

服务支持

从建档到复查,每个节点都有记录。终端施工与售后由成都车之绮渠道运营体系承接。

DELIVERY PROCESS

七步标准交付流程

七个节点,逐项写入这台车的保护档案。

SITE FOOTAGE · 施工实录

预约与 方案初选

车辆接待 与检查

360° 防护遮盖

数字裁膜

装贴与控温

细节校正 与质检

交付讲解 质保登记

CONSTRUCTION STANDARD

标准施工,三段受控

施工前门板细节防护门板细节防护

施工前BEFORE

记录车型、车况、玻璃和漆面状态,确认产品型号、施工部位、预算与使用场景。

施工中DURING

完成车辆防护遮盖,使用车型数据与数字裁膜系统减少手工裁切误差,并对施工环境、用水、温度和洁净度进行控制。

施工后AFTER

检查膜面、边角、包边、杂质、气泡、水线与车辆状态,向车主说明使用和养护注意事项。

INSTALLATION SITES

标准施工门店展示

按照客户到店后的实际动线组织展示:先了解产品与方案,再进入休息与沟通空间,并了解终端设备与配套支持。

MOBOX 产品与方案展示区产品与方案展示
MOBOX 客户休息与沟通空间客户休息与沟通
MOBOX 终端设备与品牌形象陈列区终端设备与形象陈列
TRANSPARENT WARRANTY

透明质保体系

每台车的档案盒里,都放着三样东西。

交付人员对照报告单逐项核验车辆报告式交付质检
01 / E-WARRANTY

电子质保 · 车辆档案

车辆信息、产品型号、施工门店与质保记录相互关联,公众号 / 小程序随时打开查验。

02 / INSURANCE

车衣险 · 行业首创

与平安保险合作,在汽车膜行业内率先推出「车衣险」,承接符合条件的事故损伤理赔。

03 / RENEWAL

免费焕新

提供车衣免费焕新服务,受损膜面可按约定条件申请免费更换。

ARCHIVE · E-WARRANTY CARDMOBOX 电子质保卡模板MOBOX · 随车档案
E-WARRANTY CARD

电子质保卡 · 一车一档

交付当天,车辆信息、产品型号、施工部位与施工信息逐项写入这张卡,与门店、质保记录相互关联——它不是一张宣传单,而是这台车保护档案的封面。

车辆信息VEHICLE INFORMATION
产品信息PRODUCT INFORMATION
施工信息PASTING INFORMATION

扫码查询你的车辆质保档案。(查询系统接入中,二维码位已预留)

查看客户档案中心样板 →
CERTIFIED & REGISTERED

第三方检测与商标注册

检测报告与注册文件,原件可到店查阅。

漆面保护膜 · 检测报告

漆面保护膜 · 检测报告

CMA / CNAS 委托检测

汽车窗膜 · 检测报告

汽车窗膜 · 检测报告

CMA / CNAS 委托检测

天窗冰甲 · 检测报告

天窗冰甲 · 检测报告

第三方检测机构出具

MOBOX 商标注册证

MOBOX · 商标注册证

第 67941540 号 · 第17类

TERMINAL ENABLEMENT

培训支持

围绕产品知识、数字裁切与施工技术,提供从销售理论讲解、工具实训到车辆实操示范的分层培训支持。

MOBOX 销售理论与产品知识培训现场
01 / SALES KNOWLEDGE

销售理论与产品知识培训

围绕产品体系、应用场景、方案讲解与客户沟通进行集中授课,帮助终端人员准确理解产品与服务逻辑。

MOBOX ComputerCut 数字裁切支持区域
02 / DATA & CUTTING

数字裁切与工具实训

围绕车型数据调用、裁切设备操作和施工前准备进行实操训练,降低现场裁切与配套流程的不确定性。

MOBOX 施工技术实操培训现场
03 / TECHNICAL PRACTICE

施工技术实操培训

由技术人员围绕车辆部位进行现场示范,讲解膜面控制、边角收口与部件处理,并组织学员进行针对性实操。

服务支持团队合影服务支持团队

有标准,有记录,有责任

确定的膜质 · 确定的流程 · 确定的质保